Horecaportier

Oog voor veiligheid en gastvrijheid? Word horecaportier Ben je gastvrij, maar ook doortastend en sta je stevig met beide benen op de grond? Dan is het werk als portier bij een horecagelegenheid je op het lijf geschreven. Met de cursus Horecaportier haal je het officieel erkende diploma en mag je het vak van portier uitoefenen. Horecaondernemers doen er alles aan om gasten een sfeervolle, gezellige en vooral veilige omgeving te bieden. Om de veiligheid te kunnen waarborgen, nemen veel horecaondernemers een gediplomeerd horecaportier in dienst. Orde handhaven Portier zijn betekent meer dan je hand ophouden als mensen het pand verlaten. Een horecaportier ontvangt de gasten en neemt op gepaste wijze afscheid. Daarnaast zul je soms mensen moeten weigeren bij de ingang op basis van het huisreglement. Je bent bovendien ook verantwoordelijk voor de handhaving van de orde binnen de horecagelegenheid. Sociale vaardigheden Als horecaportier heb je een veelzijdige en afwisselende baan. Je komt met veel mensen in aanraking. Mensenkennis en goede sociale vaardigheden zijn belangrijke eigenschappen. Je gaat om met dronken of agressieve bezoekers en smoort ongeregeldheden in de kiem. Erkend diploma Horecaportier Met het officieel erkende diploma Horecaportier kun je aan de slag in diverse horecagelegenheden. Denk bijvoorbeeld aan discotheken, cafés, bars, nachtclubs, privéclubs, restaurants, hotels of coffeeshops. Praktijksituaties Bij de cursus ontvang je gratis instructiefilms. Op deze films laten we een aantal veelvoorkomende praktijksituaties zien. Een perfecte voorbereiding op jouw examen. Volg nu de opleiding Horecaportier en zet de eerste stap naar werk in een dynamische, uitdagende branche waar mensenkennis een vereiste is. Zo werkt studeren bij NHA Studieprogramma Horecaportier In de cursus Horecaportier komen de volgende 5 onderdelen aan bod: De arbeidsomstandigheden van de horecaportier Hier worden de rechten en plichten behandeld die werkgevers en werknemers ten opzichte van elkaar hebben volgens de arbeidsomstandighedenwet (Arbowet). Er wordt ingegaan op de positie die de horecaportier heeft als werknemer in de beveiligingsbranche. Verder wordt uitgelegd wat de horecawerkgever moet doen om de horecaportier zo veilig mogelijk te kunnen laten werken. Sociale vaardigheden In dit onderdeel worden de sociale vaardigheden behandeld die nodig zijn om het sociaal hygiënisch beleid, het handhavingsbeleid, het beveiligingsbeleid en het deurbeleid goed uit te kunnen voeren. Er wordt uitgelegd welk risicogedrag gasten kunnen vertonen en waarom. Met gespreksmodellen wordt uitgelegd hoe je op een effectieve manier om kunt gaan met risicogedrag van gasten. Rechts- en wetskennis In dit hoofdstuk wordt aandacht besteed aan rechts- en wetskennis. In het onderwerp Strafrecht wordt uitgelegd wat een strafbaar feit is, wanneer het feit gepleegd is en door wie het gepleegd kan worden. Verder worden er een aantal misdrijven en overtredingen behandeld. Bij de paragraaf Bijzondere Wetten wordt aangegeven welke wapens bij de wet verboden wapens zijn en wordt met een fotopresentatie aangegeven hoe deze wapens herkend kunnen worden. Alcohol en drugs Dit hoofdstuk behandelt de effecten die misbruik van alcohol en drugs kunnen veroorzaken en hoe dit misbruik herkend kan worden. Welke drugs in de horeca voorkomen, hoe ze worden gebruikt en hoe ze zijn te herkennen. Veiligheidspreventie In het laatste hoofdstuk wordt uitgelegd welke taken de horecaportier heeft met betrekking tot veiligheidspreventie. Hoe de horecaportier op moet treden bij brand en ongevallen en wat hij moet doen of juist niet moet doen. Bij de cursus ontvang je GRATIS instructiefilms. Op deze films laten we een aantal veelvoorkomende praktijksituaties zien. Een perfecte voorbereiding op jouw examen. Diploma Horeca Portier Je kunt het hele jaar door examen doen voor het officieel erkende diploma. Het examen kent een theoretisch deel en een praktijkdeel. Het theoretische deel bestaat uit 40 meerkeuzevragen. Het praktijkdeel bestaat uit het spelen van een rollenspel. Voor meer informatie betreffende het examen zoals examendata, uiterlijke aanmelddata en examengelden verwijzen wij je naar SVH. Stichting Vakbekwaamheid Horeca (SVH) Postbus 303 2700 AH Zoetermeer Telefoon: 088 - 050 1500 Internet: www.svh.nl Getuigschrift Een NHA-getuigschrift kun je voor€ 29,- aanvragen als je al jouw huiswerk hebt ingezonden en gemiddeld hiervoor een voldoende hebt gescoord (5,5 of hoger). Vooropleiding Voor de opleiding Horecaportier is geen specifieke vooropleiding vereist.